隐私政策

横滨码头8款待合同会社依据《个人信息保护法》，特此公告以下事项。

个人信息的处理

1. 适用范围

本隐私政策适用于您使用横滨码头8款待合同会社（以下简称“本酒店”）服务与商品时。

2. 个人信息的使用目的

我们将基于以下目的获取并使用您的个人信息。

  1. 用于本酒店住宿、宴会、餐厅等预订、各项服务提供，以及保障顾客安全
  2. 通过 IHG、ANA、Hotels 预订中心进行住宿预订
  3. 提供 IHG One Rewards 相关服务
  4. 对本酒店经营的服务、商品、活动及促销进行介绍、提供和管理
  5. 实施有关本酒店服务与商品的问卷调查
  6. 开发本酒店经营的新服务和新商品
  7. 与上述第1至第6项附带或相关的一切业务
  8. 与本酒店提供服务和商品相关的业务
  9. 对本酒店及合作企业等经营的服务、商品、各类活动和促销进行介绍，并提供各类信息
  10. 回复咨询、请求等事项

3. 个人信息的获取

我们将以合法且公正的方式获取您的个人信息。

4. 向第三方披露与提供

除符合以下任一情形外，本酒店不会向第三方披露或提供您的个人信息。
另外，在共同使用及向受托方提供的情形下，不属于向第三方披露或提供。

  1. 已取得顾客本人同意时
  2. 根据法律法规要求披露或提供时
  3. 为保护他人生命、身体或财产所必需，且难以取得顾客同意时
  4. 国家或地方公共团体等执行公务需要协助，且因取得顾客同意可能妨碍该公务执行时
  5. 在提供信息时，事先向本人通知以下事项，或使本人处于易于知悉状态，并根据本人请求停止向第三方提供时
    • 将向第三方提供作为使用目的之一
    • 向第三方提供的个人数据项目
    • 向第三方提供的手段或方法
    • 根据本人请求停止向第三方提供可识别该本人的个人数据
  6. 以统计数据等无法识别本人的形式披露或提供时

5. 业务委托

本酒店可能将部分业务委托给第三方，并在必要范围内向受托方提供个人信息。
在此情形下，本酒店将包括签署处理相关合同在内，对受托方进行适当监督。

6. 关于个人信息的请求

如顾客希望就其个人信息提出披露、更正、停止使用等请求，请按本公司另行规定的方式与我们联系，我们将在合理范围内尽快处理。但为防止第三方篡改顾客个人信息，仅限本公司能够确认请求人为顾客本人时方可受理。

7. 个人信息的管理

本酒店将对顾客个人信息进行妥善管理，并对防止泄露、灭失、篡改等风险给予最大限度注意。关于顾客个人信息的保护和妥善处理，我们将对董事及员工实施内部教育。此外，我们会根据使用目的另行规定个人信息保存期限，在期限届满后以适当方式予以销毁。

8. 隐私政策的适用与变更

本隐私政策说明本酒店对顾客个人信息的处理方式，凡使用本酒店服务和商品的顾客，视为已充分理解并同意本隐私政策内容。
本酒店有权随时变更本隐私政策。

9. 网站政策

为妥善保护使用本公司运营网站顾客的个人信息，我们制定了网站政策，并就其处理采取最谨慎的措施。

» InterContinental Yokohama Pier 8 网站政策

关于前项所述您持有个人数据的申请及其他个人信息相关咨询，请按以下方式办理。关于 IHG One Rewards 的事项，由洲际酒店集团免费受理。但在任何情况下，如无法确认本人身份，恕不受理，敬请谅解。

※ IHG One Rewards 为洲际酒店集团运营的会员计划。会员信息各项变更手续可在 IHG One Rewards 网站及 IHG One Rewards 服务中心办理。

关于“持有个人数据”披露、更正、停止使用等申请

1. 受理窗口

关于披露、更正、删除、追加、停止使用・删除，以及使用目的通知之申请，请将必要文件附于规定申请表后，通过邮寄方式寄送至下列地址办理。

<IHG One Rewards> IHG One Rewards 服务中心
TEL：03-3552-4640
受理时间：09：30～17：00（周末及法定节假日除外）
https://www.ihg.com/onerewards/content/jp/ja/home

<其他事项> 〒231-0001
神奈川县横滨市中区新港2-14-1
InterContinental Yokohama Pier 8
收件人：“个人信息顾客咨询窗口”

2. 申请披露时应提交的文件

办理“披露等申请”时，请在下列申请表（A）中完整填写全部规定事项，并附上用于身份确认的文件（B）及1000日元手续费邮票后一并邮寄。若有未填写事项，将无法受理披露申请，敬请事先谅解。此外，如手续费不足或未附上，将按未提出披露、更正、停止使用等申请处理，请务必在邮寄前确认。（恕不受理亲临本酒店提交。）申请表请通过电话或传真向 InterContinental Yokohama Pier 8“个人信息顾客咨询窗口”提出。

(A) 本公司规定申请书
■“持有个人数据”披露申请书
■“持有个人数据”停止使用等申请书

(B) 身份确认文件
驾驶证、护照、健康保险被保险人证、附照片住民基本台账卡、残障人士手册、年金手册、外国人登录证明复印件
或印鉴登录证明等任两项复印件

＊寄送文件恕不退还，敬请谅解。

3. 手续费

对于披露请求，每件将收取1000日元（含税）手续费。

4. 回复方式

关于回复，我们将在收到披露申请表或更正・停止使用等申请表后尽可能迅速处理。但若申请表记载不完整，或确认文件不齐全，处理可能需要较长时间。
针对披露、更正、停止使用等申请的回复文件，将以“本人限定收取邮件”寄送至身份确认文件所载地址及姓名。您将收到附近邮局寄发的通知，请携带印章及身份确认文件至邮局柜台领取。

本公司因披露等申请而取得的个人信息，仅用于回应披露、更正、停止使用等申请所必需的业务，不作其他用途。您提交的文件自披露等申请回复完成之时起，将在严格管理下保存三年，期满后由本公司负责销毁。

关于“持有个人数据”的不予披露

如符合下列情形，我们将不予披露。对于不予披露的情形，我们将载明理由并通知您。此外，即使不予披露，仍将收取本公司规定的手续费。

  • 申请披露对象的个人信息不属于“持有个人数据”时
  • 提交文件存在不完整情形时
  • 无法确认本人身份时（例如：地址等与申请表、身份确认文件及本公司登记信息不一致）
  • 可能损害本人或第三方生命、身体、财产等权利或利益时
  • 可能违反其他法律法规时
  • 可能对本公司业务执行造成显著妨碍时

如对上述手续或回复有任何咨询，请以书面邮寄至本公司“个人信息顾客咨询窗口”。恕不受理亲临本酒店提出，敬请理解与配合。