隱私權政策

橫濱碼頭8款待合同會社依據《個人資訊保護法》，特此公告以下事項。

個人資訊之處理

1. 適用範圍

本隱私權政策適用於您使用橫濱碼頭8款待合同會社（以下稱「本飯店」）之服務與商品時。

2. 個人資訊之使用目的

我們將基於以下目的取得並使用您的個人資訊。

  1. 為本飯店住宿、宴會、餐廳等之預訂、各項服務提供，以及確保顧客安全
  2. 透過 IHG、ANA、Hotels 訂房中心辦理住宿預訂
  3. 提供 IHG One Rewards 相關服務
  4. 本飯店所經營服務、商品、活動與促銷之介紹、提供與管理
  5. 實施有關本飯店服務與商品之問卷調查
  6. 開發本飯店所經營之新服務與新商品
  7. 與上述 1 至 6 項附帶或相關之一切業務
  8. 與本飯店提供服務與商品相關之業務
  9. 本飯店及合作企業等所經營之服務、商品、各類活動與促銷之介紹，以及各項資訊提供
  10. 回覆諮詢、請求等事項

3. 個人資訊之取得

我們將以適法且公正之方式取得您的個人資訊。

4. 向第三方揭露與提供

除符合以下任一情形外，本飯店不會向第三方揭露或提供您的個人資訊。
另就共同使用之情形及向受託業者提供之情形，不屬於向第三方揭露或提供。

  1. 已取得顧客本人同意時
  2. 依法令要求揭露或提供時
  3. 為保護他人生命、身體或財產所必需，且難以取得顧客同意時
  4. 國家或地方公共團體等執行公務有合作必要，且因取得顧客同意恐影響該公務遂行時
  5. 於提供資訊時，事先通知本人以下事項，或使本人處於易於知悉之狀態，且依本人請求停止向第三方提供時
    • 將向第三方提供作為使用目的之一
    • 向第三方提供之個人資料項目
    • 向第三方提供之方式或方法
    • 依本人請求停止提供可識別該本人之個人資料予第三方
  6. 以統計資料等無法識別本人之形式揭露或提供時

5. 業務委託

本飯店可能將部分業務委託他方，並於必要範圍內向受託業者提供個人資訊。
此時，本飯店將包括簽訂處理相關契約在內，對該等受託業者進行適當監督。

6. 關於個人資訊之請求

如顧客希望就其個人資訊提出揭露、更正、停止使用等請求，請依本公司另行規定之方式聯絡，我們將於合理範圍內儘速處理。但為防止第三方竄改顧客個人資訊，僅限本公司可確認為顧客本人之情形始得辦理。

7. 個人資訊之管理

本飯店對顧客個人資訊進行適當管理，並就防止外洩、滅失、竄改等採取最大程度之注意。就顧客個人資訊之保護與妥善處理，我們對董事及員工實施內部教育。此外，我們會依使用目的另行訂定個人資訊保存期間，於該期間屆滿後以適當方式銷毀。

8. 隱私權政策之適用與變更

本隱私權政策說明本飯店對顧客個人資訊之處理方式，凡使用本飯店服務與商品之顧客，視為已充分理解並同意本隱私權政策內容。
本飯店得隨時變更本隱私權政策。

9. 網站政策

為妥善保護使用本公司營運網站之顧客個人資訊，我們制定網站政策，並就其處理採取最審慎之注意。

» InterContinental Yokohama Pier 8 網站政策

關於前項所述您之保有個人資料請求及其他個人資訊相關諮詢，請依下列方式辦理。另有關 IHG One Rewards 之事項，由洲際酒店集團免費受理。惟任何情況下，如無法確認本人身分，恕無法受理，敬請見諒。

※ IHG One Rewards 為洲際酒店集團營運之會員計畫。會員資訊之各項變更手續，請於 IHG One Rewards 網站或 IHG One Rewards 服務中心辦理。

關於「保有個人資料」揭露、更正、停止使用等申請

1. 受理窗口

關於揭露、更正、刪除、追加、停止使用・刪除，以及使用目的通知之申請，請將必要文件附於規定申請表後，以郵寄方式寄送至下列地址辦理。

<IHG One Rewards> IHG One Rewards 服務中心
TEL：03-3552-4640
受理時間：09：30～17：00（週末及國定假日除外）
https://www.ihg.com/onerewards/content/jp/ja/home

<其他事項> 〒231-0001
神奈川縣橫濱市中區新港2-14-1
InterContinental Yokohama Pier 8
收件人：「個人資訊顧客諮詢窗口」

2. 申請揭露時應提出之文件

辦理「揭露等申請」時，請於下列申請表（A）完整填寫所有規定事項，並同封用於身分確認之文件（B）及1000日圓手續費郵票後寄送。若有未填寫事項，將無法受理揭露申請，敬請事先理解。另如手續費不足或未同封，將視同未提出揭露、更正、停止使用等申請，請務必於寄送前再次確認。（恕不受理親臨本飯店遞交。）申請表請以電話或傳真向 InterContinental Yokohama Pier 8「個人資訊顧客諮詢窗口」申請。

(A) 本公司規定申請書
■「保有個人資料」揭露申請書
■「保有個人資料」停止使用等申請書

(B) 身分確認文件
駕駛執照、護照、健康保險被保險人證、附照片住民基本台帳卡、身心障礙手冊、年金手冊、外國人登錄證明之影本
或印鑑登錄證明等任兩項影本

＊寄送文件恕不退還，敬請見諒。

3. 手續費

對於揭露請求，每件將收取1000日圓（含稅）手續費。

4. 回覆方式

關於回覆，我們將於收到揭露申請書或更正・停止使用等申請書後，盡可能迅速處理。惟若申請書記載不完備，或確認文件不齊全，處理可能需較長時間。
針對揭露、更正、停止使用等申請之回覆文件，將以「本人限定收取郵件」寄送至身分確認文件所載之地址及姓名。您將收到鄰近郵局寄發之通知，請攜帶印章與身分確認文件至郵局窗口領取。

本公司因揭露等申請所取得之個人資訊，僅用於回應揭露、更正、停止使用等申請所必要之業務，不作其他用途。您提交之文件，自揭露等申請回覆完成時起，將在嚴格管理下保存三年，期滿後由本公司負責銷毀。

關於「保有個人資料」之不予揭露

如符合下列情形，我們將不予揭露。若不予揭露，將明示其理由通知您。此外，即使不予揭露，仍將收取本公司所定手續費。

  • 揭露申請標的個人資訊不屬於「保有個人資料」時
  • 提出文件有不備時
  • 無法確認本人身分時（例如：地址等與申請書、身分確認文件及本公司登錄資料不一致）
  • 有可能損及本人或第三方之生命、身體、財產等權利或利益時
  • 有違反其他法令之虞時
  • 有可能對本公司業務執行造成重大妨礙時

如對上述程序或回覆有任何諮詢，請以書面郵寄至本公司「個人資訊顧客諮詢窗口」。恕不受理親臨本飯店提出，敬請理解與配合。