常見問題

飯店設有戶外停車場,可停13輛車。如果停車場已滿,請使用鄰近的橫濱鎚頭停車場(350個停車位)。
・正常價格(僅限停車場):3,000日圓/1晚(15:00~隔日12:00)
・代客泊車服務費(停車場使用+代客泊車服務使用):4,000日圓
*代客泊車服務時間:9:00-20:00
*使用停車場時,請先與行李員聯繫,然後將車停在指定的停車位置。
*如果您使用Hammerhead停車場,請向前台工作人員出示您的停車券。

請注意,其他停車場不收取上述費用。
有關停車的資訊請在此確認。https://www.icyokohama-pier8.com/access/此外,根據在餐廳消費的金額,您還將獲得鄰近的橫濱鎚頭停車場的折扣券。
・使用3,000日圓(含稅及服務費)以上:免費1小時
・使用 5,000 日圓(含稅及服務費)以上:免費 2 小時
付款時請向餐廳工作人員出示您的停車券。

沒有從機場出發的接駁車。
從羽田機場有直達飯店的豪華巴士。
所需時間:約60分鐘
價格:成人1,000日圓

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

請使用鄰近的「橫濱鎚頭」摩托車停車場。
https://www.hammerhead.co.jp/access/

自行車停放不提供折扣服務。注意。

您可以從新光碼頭客船碼頭(橫濱鎚頭鯊前)搭乘水上巴士「Seabus」。
飯店專屬遊輪「Le Grand Bleu」將於2025年3月結束。

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
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沒有班車。
請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
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10 人或以上團體的預訂請與我們聯絡。

飯店距離神奈川都市高速公路 1 號橫羽線港未來出口約 4 分鐘路程。

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
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代客泊車服務專為飯店客人提供。
優先考慮殘疾顧客、老年顧客和帶小孩的顧客。
*20:00至隔天上午9:00進出時,請停放在飯店附屬停車場(Hammerhead停車場)。

最近的車站是橫濱快速鐵路港未來線的馬車道站。飯店距離車站(橫濱鎚頭 | 萬國橋 4 號出口)步行約 10 分鐘。

[從東京出發]
東京車站→(JR東海道線約27分鐘)橫濱站→(港未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
品川站→(京急線約15分鐘)橫濱站→(港口未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
澀谷站→(東急東橫線/港未來線約40分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
新宿站→(JR湘南新宿線約29分鐘)橫濱站→(港未來約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店

[中部/關西地區出發]
東海道新幹線新橫濱站→(JR橫濱線、橫濱市營地下鐵約15分鐘)橫濱站→(換乘港未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)→酒店
※JR線・横浜市営地下鉄桜木町駅をご利用の場合、ホテルまで徒歩約15分です。

如果有空位,您可以在辦理入住前停車。
退房後,如果您將車停在飯店停車場或“橫濱雙髻鯊停車場”,則可以全天使用,如果您使用代客泊車服務,則可以使用至退房時間。

飯店設有戶外停車場,可停13輛車。如果停車場已滿,請使用鄰近的橫濱鎚頭停車場(359個停車位)。
價格:每輛車2,000日圓/晚
時間:15:00-隔日12:00
請注意,其他停車場不收取上述費用。
請點擊此處了解停車資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

另外,根據在餐廳消費的金額,我們也會贈送鄰近的橫濱鎚頭停車場的優惠券。
・使用3,000日圓(含稅及服務費)以上:免費1小時
・使用 5,000 日圓(含稅及服務費)以上:免費 2 小時
付款時請向餐廳工作人員出示您的停車券。

雖然橫濱市很少下雪,但如果天氣預報顯示有必要,請攜帶裝備(無釘輪胎、鏈條等)。

請詢問工作人員,以便我們將您的行李運送到您的房間。

入住前和退房後,您可以將行李寄存在飯店一樓的領班服務台。請隨時告訴我們。
請注意,我們無法存放現金、貴重物品或需要溫度/濕度控制的物品。注意。

[如果您幾天後再入住]
如果您的下一次預訂已確認,我們將在您退房至重新入住期間保管您的行李。請隨時告訴我們。

請使用房間內的保險箱存放貴重物品。客房外沒有可存放貴重物品的保險箱。

行李隊長服務台將接受包裹遞送。
・Yamatobin(預付款/貨到付款)
・佐川急便(預付款/貨到付款)

我們還有用於包裝的紙板箱、用於袋子的乙烯基蓋等(收費)。

成田機場和羽田機場可付費送貨。
對於任何機場,請於航班日期前兩天下午 3:00 之前到一樓行李領班服務台辦理提貨手續。
例)4月9日出発便⇒4月7日15:00まで受付

不提供行李運送至車站的服務。

如果您想將行李寄至飯店,請將其寄至以下地址。
[送貨地址]
231-0001
神奈川縣橫濱市中區新湊2-14-1
橫濱洲際酒店 8 號碼頭
領班服務台通知
電話:045-307-1111

*請務必在送貨單上註明「客人姓名」和「入住日期」。

我們有一個宴會廳,名為「客廳」。
空間的四面都有窗戶,面向島嶼花園(四個季節),在您入住期間可用於多種目的,例如與家人舉行日常會議或小型聚會,同時讓您感受每個季節的自然風光。
用戶人數:8至22人
【場外會議計劃】
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/topics/offsite_meeting/

預訂/查詢
電話:045‐223‐2288(週一至週五,9:00 至 17:30 *假日除外)
電子郵件:sales@icyokohama.com

如果您想參觀或討論我們的宴會廳,請提前聯絡我們安排您的參觀時間。

沒有可用的更衣室。

這只有在預訂人員提前聯繫飯店的情況下才可能實現。在這種情況下,請提前告知我們以下資訊。
*先到的陪同人員姓名
*誰來處理付款?

提早入住的費用如下。
・12:00 至 15:00 之間入住:需額外支付 50% 預訂金額
・12:00前入住:加收一晚(100%)
*根據房間供應情況,我們可能無法為您提供住宿。請提前聯繫我們。

如果您將比入住當天的預定抵達時間晚 1 小時以上抵達,請聯絡飯店。另外,如果您計劃在午夜之後抵達,請提前與我們聯繫。
如果我們沒有收到您的回复,您的訂單可能會被取消。

如果您是來自海外的外國人,請攜帶護照。
我們將在您的住宿卡上記錄您的護照號碼和出入境日期。

チェックインは基本15:00からです。
根據住宿方案的不同,這可能會有所不同,因此請檢查方案詳細資訊或預訂確認資訊(電子郵件)。

退房時間截止至12:00。
請聯繫我們以了解更多信息,因為它可能會根據住宿計劃而有所不同。

前台全天 24 小時都有工作人員值班,因此您可以在清晨或深夜退房。
若入住天數或客房數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。詳情請與我們聯絡。

延遲退房的價格如下。
・12:00 至 14:00 之間退房:需支付預訂金額 30% 的額外費用
・14:00 至 16:00 之間退房:需加收預訂金額 50% 的額外費用
・16:00後退房:加收一晚(100%)
*根據房間供應情況,我們可能無法為您提供住宿。請提前聯繫我們。

[快速結帳]
提前在前台用信用卡辦理付款手續,退房時只需將卡鑰匙歸還給前台即可順利退房。

[快速結帳]
ご出発当日、混雑の少ない時間にご利用分を一度ご精算いただき、お部屋は所定の時間までご利用いただけるシステムです。

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

我們可以為您加熱嬰兒食品,請聯絡客房服務。

本餐廳不提供嬰兒副食品,但可為您加熱自備的副食品。
用餐時請隨時告知服務人員。

遺憾的是,我們飯店不販售嬰兒用品。

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、床罩、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

雖然不是專門的消毒,但請放心,我們在餐廳和客房服務中提供開水毒品服務。

沒有兒童房。

■餐廳&酒吧“Larboard”
您可以與您的孩子(包括嬰兒)一起使用。
Larboard餐廳和酒吧提供兒童菜單。
餐廳菜單請參閱網站。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/
請聯絡餐廳以了解更多詳情。

■壽司店“Katabami”
歡迎 10 歲以上的兒童入住。

■洲際俱樂部酒廊(俱樂部酒廊)
歡迎兒童於 7:00 至 17:00 加入我們。
下午 5 點後禁止 12 歲以下兒童入場。

請聯絡前台,以便我們為您提供橫濱市醫療資訊中心的聯絡資訊,並將您轉介至醫院。

沒有托兒設施。

我們的飯店允許兒童(包括嬰兒)入住。
不設兒童價,但小學生以下的兒童如果睡在同一張床上則免費。
若使用床(寢具),需支付加床費或住宿方案的成人價格。
請注意,膳食和便利設施不包括在內。如果您需要膳食或便利設施,請告知工作人員。 (部分收費)

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

我們免費提供B型嬰兒車租借服務(適合7個月至2歲)。也可以在大樓外使用嬰兒車。

由於數量有限,請提前到前台預約。
*您可以藉用的天數沒有限制。如果有嬰兒車,您可以在整個住宿期間使用。

大樓內設有電梯。

冰塊將透過客房服務送達,請與我們聯絡。

筆記型電腦可供出租。
價格:4小時1,100日元

此外,所有客房均提供免費網路連線。有關如何連接Wi-Fi的信息,請查看您房間內的指南或詢問我們的工作人員。

我們沒有微波爐。

沒有安裝自動販賣機。

二樓無障礙衛浴設有尿布更換空間。
我們亦設有獨立的哺乳室。

提供洗衣、乾洗和熨燙服務。
請填寫客房內的「洗衣/乾洗/新聞服務」單並透過客房內的電話聯絡賓客服務中心。客房服務員會來照顧您的行李。完成後,我們會將其送到您的房間。
・定期服務
上午9:00送達:當天18:00完成
上午9:00後送達:隔日18:00前完成

・加急服務:
9:00-16:00送達:隔天中午完成
*將收取常規服務100%的附加費(雙倍)。

Larboard 餐廳和酒吧提供咖啡廳菜單和下午茶。
菜單等詳細內容請點此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/

房間裡提供咖啡和茶。
Larboard 餐廳和酒吧提供咖啡廳菜單和下午茶。
菜單等詳細內容請點此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/

從您入住到退房期間均可使用健身房和屋頂設施。
請使用飯店內的餐廳和大廳。

館內沒有花店,但如有需要,我們可為您介紹合作花店MUSA JAPAN。如需訂購花束或花藝擺設,請直接與其聯繫。

MUSA JAPAN:045-221-1208(10:00~18:00)

【附近花店】
橫濱大倉洲際酒店2樓設有花店「第一園藝」。
營業時間:11:00~18:00(週二公休)

目前水療中心暫停營業。
造成您的不便,敬請見諒。

大樓內沒有遊戲中心。

鄰近的商業設施「橫濱鎚頭鯊」內有橫濱特有的商店。可以購買橫濱著名的甜點等推薦的伴手禮商品。
https://www.hammerhead.co.jp/

大樓二樓大廳設有吸煙區。如果您想吸煙,請使用該區域。
請注意,本飯店將「加熱菸草」和「電子煙」視為與「香菸」相同,並禁止在吸菸區外使用。可能會引起其他顧客的誤會,敬請諒解。

沒有舉辦年終聚會或新年聚會的計劃。

住宿方案的詳細內容請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/plan/

若要在飯店網站上確認、變更或取消您的預訂,請使用此 URL。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

根據您預訂的住宿方案,可能無法變更。詳情請洽住宿預訂處。

*如果預訂天數或房間數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果您是透過旅行社或網路預訂網站預訂的,請聯絡預訂機構。

大樓內沒有自動櫃員機。
飯店附近,橫濱Hammerhead 1樓的7-11橫濱Hammerhead店(24小時營業)內設有ATM機。

橫濱觀賞紅葉的最佳時間通常是 11 月中旬至 12 月初。

飯店停車場設有 1 個電動車充電站。過夜的客人可以免費使用。使用時請告知飯店工作人員。
充電類型:200V(含電纜)
可用時間:24小時可用
使用費:飯店住客可免費使用。

如遇緊急狀況,前台可安排到醫院等事宜。如有任何疑問,請與我們聯絡。

飯店內沒有便利商店。
橫濱Hammerhead飯店1樓(與飯店同一棟大樓)設有7-11橫濱Hammerhead店[24小時營業]。

飯店周圍設有海濱長廊,距離三溪園(Sankeien Garden)不到 15 分鐘計程車車程。

附近有Eneos(5分鐘車程)。

附近沒有可以攀爬的地方。

酒店周圍有藥局。請詢問工作人員。

藥局
Cremo橫濱世界波特斯店

飯店附近設有郵局。請詢問工作人員。

橫濱市的櫻花季通常是從三月底到四月初。

附近有一片海。
*禁止游泳和釣魚

步行範圍內有許多商業設施。
[橫濱雙髻鯊]
距離酒店 0 分鐘步行路程
[世界搬運工]
從飯店步行5分鐘
[海洋與步行橫濱]
從飯店步行1分鐘
[橫濱紅磚倉庫]
從飯店步行5分鐘

大樓內沒有商店,但鄰近的商業設施「橫濱鎚頭鯊」設有橫濱特有的商店。

觀光時,推薦搭乘觀光巴士「Akaikutsu」。從櫻木町站出發,搭乘這條路線巴士,您可以欣賞到以明治以來的現代建築和港口為代表的「好舊橫濱」和以現代城市設計裝飾的港未來地區為中心的「新橫濱」的兩側。
票價:成人220日圓/兒童110日圓
按此了解航班路線和營運時間等詳細資訊。
https://www.welcome.city.yokohama.jp/transit/akaikutsu/

我們將為您提供住宿證明。請向前台諮詢。

可在客房服務菜單上出售。
您也可以從冰箱中購買額外的酒精。

您也可以在橫濱Hammerhead(與飯店同一棟大樓)1樓的7-11 Yokohama Hammerhead店(24小時營業)購買。

房間裡的拖鞋和浴室的牙刷可以隨身攜帶。

設施內使用的輪椅也可免費出借。由於數量有限,如果您提前告知我們,我們將不勝感激。它只能在建築物內部使用。
輪椅無障礙衛浴位於二樓。

二樓設有無障礙衛浴。

我們會將住宿客人的行李寄存在前台,請隨時詢問。

ANA Diamond Service 的「IHG/ANA/Hotels 團體住宿及餐點優惠券」可在餐廳酒吧「Larboard」、壽司店「Katabami」以及住宿時使用。

即使您不住在飯店,也可以使用飯店內的餐廳。

外出時請攜帶房間鑰匙。
您需要它才能進入客房區和健身房。
主入口在 22:00 至 9:00 期間上鎖。使用您的房間鑰匙即可打開入口。

我們有 2 間適合輪椅使用者入住的客房(46 平方公尺/1 張床經典無障礙房)。為了確保即使是身體殘障人士也能安心使用設施,我們創造了寬敞的開放空間,並設計了易於使用的洗臉盆、浴缸等。
可透過飯店網站或電話預訂。
https://www.interContinental.com/redirect?path=hd&brandCode=IC&regionCode=490&localeCode=ja&dp=true&_PMID=99502222&hotelCode=TYOYH
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)

房間規格如下。
・床位:1張雙人床(寬180cm x 長200cm)
・客房門寬:90cm
・室內溫控開關:距離地面122cm
・電燈開關:距離地面129cm
・浴室門:寬89cm,推拉式
・扶手:安裝在浴缸壁和馬桶座周圍。
– 浴缸和馬桶座圈的牆壁設有緊急呼叫按鈕。

・輪椅停車位
附近的停車場設有輪椅使用者專用空間。如果您想使用此項服務,請聯絡行李員。工作人員將為您提供指導。
*不接受提前預訂。

・內部餐廳適合輪椅使用者。
・2樓設有輪椅專用衛浴。
・設施內可藉用輪椅。由於數量有限,請提前預訂。
・協助犬(導盲犬、服務犬、助聽犬)可入住飯店。
(請勿攜帶協助犬以外的寵物。)

海嘯警報已解除。
飯店照常營業。

客房內免費提供瓶裝礦泉水。
您也可以飲用房間內的自來水。

如需醫院等緊急安排,請聯絡飯店前台。

進入客房時,請查看客房內的緊急樓梯位置和疏散路線圖。
如果飯店建議您撤離,請使用緊急樓梯並遵循工作人員的指示。

洲際俱樂部酒廊位於五樓。
僅適用於有權使用俱樂部酒廊的客人。
從您入住到退房,您可以多次使用它。
營業時間:7:00-21:00(最後點餐20:30)

「洲際俱樂部」是洲際酒店及度假村提供的一項特殊服務的名稱。我們提供私人接待處、俱樂部酒廊以及早餐和雞尾酒時間等美食展示等福利。
使用該服務無需會員資格。只需預訂我們參與的客房或住宿套餐之一,即可享受精緻的住宿體驗。

適用於房間名稱中有「使用俱樂部酒廊」、「使用俱樂部」或「俱樂部」字樣的房間。
・經典橫濱港景俱樂部使用權
・經典港未來景觀俱樂部使用權
・小型套房可使用俱樂部
・使用套房俱樂部

適用於房間名稱中有「使用俱樂部酒廊」、「使用俱樂部」或「俱樂部」字樣的房間。
・經典橫濱港景俱樂部使用權
・經典港未來景觀俱樂部使用權
・小型套房可使用俱樂部
・使用套房俱樂部

飯店周圍禁止燃放煙火爆竹。

我們有可以用英語和日語應對的工作人員。

橫濱 Pier8 洲際酒店
231-0001
神奈川縣橫濱市中區新湊2-14-1
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
傳真:045-307-2211(代表)
電子郵件:pier8-info@icyokohama.com
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

請使用客房服務按鈕聯繫前台。

如果您遺失了房間鑰匙,請通知前台,因為需要更換鑰匙。
請小心不要遺失鑰匙。

對於造成您的不便,我們深表歉意,但從公共道德、預防犯罪和消防的角度來看,我們要求飯店客人以外的任何人不要進入或進入客房和客房樓層。
請在二樓大廳集合。

要累積 ANA 哩程俱樂部美食哩程或 IHG One Rewards 美食積分,您必須加入飯店的會員計畫「IHG One Rewards」(無加入費)。
註冊時,請指定 ANA 里程俱樂部作為里程累積目的地。
在我們飯店,您可以透過餐廳和酒吧「Larboard」以及壽司餐廳「Katabami」賺取 ANA 里程俱樂部美食里程或 IHG OneRewards 美食積分。
請在結帳時出示您需要賺取的卡片。無法追溯註冊。感謝您的體諒。

會員資格之前的使用或透過外部預訂網站進行的預訂不符合累積資格。

◆關於 IHG OneRewards 美食積分
https://www.ihg.com/content/jp/ja/japan/restaurants-and-bars
◆ANA里程俱樂部美食里程首頁
https://www.grm.ana.co.jp/

如需申請補登記里程,請聯絡以下方式。
IHG OneRewards 服務中心
電話:03-5767-9325(週一至週五,9:00-18:00)
https://www.ihg.com/onerewards/content/jp/ja/home

預訂多間客房無折扣。

如果您直接在飯店付款(現金或信用卡),我們將開立詳細或手寫的收據。請在辦理入住時告知前台工作人員您對地址的要求。
如果不是直接在飯店付款(網路卡付款、旅行社優惠券/代金券等),飯店將無法開立收據。收據將由您付款的住宿預訂網站或旅行社開具,因此請直接向住宿預訂網站或旅行社索取。

前台全天 24 小時開放。

衛生用品可在橫濱Hammerhead 1樓(與飯店同一棟大樓)的7-11 Yokohama Hammerhead店[24小時營業]購買。

您可以與導盲犬、助聽犬或服務犬一起入住。請在預訂時告知我們,以確保有空房。

請僅在客房內穿著睡衣和浴袍;外出時請勿穿著睡衣、浴袍、拖鞋。

如果您忘記了什麼,請致電我們並告訴負責人。
如果您聯絡我們,我們將為您尋找。如果我們找到它,我們將透過貨到付款的方式發送給您。
電話:045-307-1111(總機)
請注意,遺失的物品將保存 3 個月(包括發現之日)。

2樓前台有郵票出售。
請用現金支付。

你可以一個人呆著。

除協助犬外,寵物不得進入設施內。

我們飯店有前台工作人員24小時值班,所以沒有宵禁。

10 人或以上團體的預訂請與我們聯絡。

自 2026 年 6 月 19 日星期五起,依 IHG 規定辦理入住手續。住宿代表必須年滿 18 歲是必須的。
如果您與超過 1 人同住,則該團體中必須至少有 1 人年滿 18 歲。

請注意,如果工作人員認為辦理入住時需要進行年齡驗證,則可能會要求您出示年齡驗證文件。[可出示的身份證明文件範例]・護照
・駕駛執照
・我的號碼卡
・學生證(註明出生日期)
・其他可確認出生日期的官方身分證件

為確保流程順利進行,請在參觀時攜帶年齡證明。

我們接受以下信用卡。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡、銀聯卡

我們只接受一次性付款。不接受金融卡。

作為押金,我們將要求您在抵達時註冊您的信用卡,否則我們將收取相當於預訂金額 100% 的現金押金。

住宿禮券和餐廳禮券不在飯店內出售,而是在附近的姊妹飯店橫濱洲際大飯店的商店出售。

顯示的價格,如住宿費,基本上包含了所有服務費和稅金。

基本上,顯示的價格包括所有服務費和稅金。

唯一接受代碼付款的設施是餐廳和酒吧“Larboard”以及壽司店“Katabami”。
可以使用以下代碼付款。
PayPay、LINEPay、d Payment、auPAY、J-coinPay、支付寶、微信支付、樂天支付、SmartCode
請注意,我們只能付款,無法從您的卡中扣款。

電子貨幣不能用於上述以外的現場設施和服務,例如住宿、客房服務、水療和宴會。

以下禮券可在飯店、餐廳和酒吧「Larboard」以及壽司店「Katabami」使用。
請注意,恕不找零。請透過現金或信用卡支付剩餘金額。
・信用卡公司發行的禮品卡:UC、JCB、Diners、American Express
・ANA鑽石服務發行的優惠券:“IHG・ANA・Hotels團體住宿及餐食優惠券”

唯一接受代碼付款的設施是餐廳和酒吧“Larboard”以及壽司店“Katabami”。
不可用於住宿、宴會、客房服務或上述以外的其他內部設施或服務。
可以使用以下代碼付款。
PayPay、LINEPay、d Payment、auPAY、J-coinPay、支付寶、微信支付、樂天支付、SmartCode

您可以透過現金或信用卡支付住宿費用。不能使用金融卡和電子貨幣。
可以使用的卡片如下。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡、銀聯卡

[如果使用信用卡付款]
辦理入住時僅會記錄您的信用卡信息,住宿費和內部使用費(記入您的房間)將在退房時結算。
[如果以現金支付]
請於辦理入住時支付預訂金額。請在退房時支付飯店使用的金額(附在您的房間內)。

【關於預付款】
也可依要求提供預付款。我們接受使用以下方法的預付款。
・銀行轉帳付款
・參觀設施付款
・發送電子郵件連結並使用信用卡付款

如果您想提前付款,請聯絡我們的住宿預訂人員,以便我們確認付款範圍、付款日期等。
電話:045-307-1111

如果是銀行轉賬,請注意轉帳費用由客戶負擔。

我們不接受事後付款。我們接受預付款如下。
如果您想預付款,請提前電話聯絡「住宿預訂」代表,以便我們確認付款方式和付款日期。
電話:045-307-1111(總機)
接待時間:9:00-19:00

1.銀行轉帳(請於入住前一天轉帳至指定帳戶)
2. 請提前入館並使用現金或信用卡付款(請告知您的預計參觀日期)。
3. 信用卡支付郵件連結(付款網址將發送至指定郵箱,客戶可在線上進行信用卡付款。)

您可以使用銀聯卡。
此外,您還可以使用以下信用卡。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡

我們只接受一次性付款。不接受金融卡。

視供應情況而定。如有任何要求,請聯絡住宿預訂處。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)

官方網站提供的方案除需要在官方網站預訂的項目外,也可以透過電話預訂。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

如需確認、變更或取消透過飯店網站進行的住宿預訂,請使用以下 URL。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

如果您透過電話或直接在飯店前台預訂,請聯絡飯店。
電話:045-307-1111

如果您是透過旅行社或住宿預訂網站預訂的,請聯絡預訂機構。

請在入住前一天 18:00 之前通知我們您的取消預訂。
之後,將收取以下取消費用。
・前一天18:00以後:住宿費的100%
・當天:住宿費的100%
・未入住:住宿費的 100%
*取消保單可能會根據住宿計劃而有所不同。如果住宿計劃中有單獨說明,則優先。
*如果預訂天數或房間數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果透過旅行社等預訂,則適用各旅行社的取消政策。

在您入住當天,如果有可靠組織或政府發布的警告、宵禁或疏散建議,我們將與您協商。

根據供應情況,可以接受對房間樓層和景觀的要求,但不接受房間號碼的要求。
如有任何要求,請聯絡住宿預訂處。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)

您可以在此處查看您的預訂詳細資訊。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

我們也接受傳真預訂。收到傳真後,飯店將與您聯繫以確認您的預訂。

這取決於計劃,但如果有空位,我們可以接受當天的預訂。
如果您有任何疑問,請透過電話與我們聯繫。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)

聯絡方式如下。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
傳真:045-307-2211(代表)
電子郵件:pier8-info@icyokohama.com
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

如果您沒有收到預訂確認電子郵件,請透過電話與我們聯絡。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

請致電我們詢問客房供應情況。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

如果預訂天數或房間數減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
請在入住前一天 18:00 之前通知我們您的取消預訂。
之後,將收取以下取消費用。
・前一天18:00以後:住宿費的100%
・當天:住宿費的100%
・未入住:住宿費的 100%
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果透過旅行社等預訂,則適用各旅行社的取消政策。

請使用此 URL 確認、變更或取消透過飯店網站進行的住宿預訂。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

一次可預訂的房間數量會根據計劃和供應情況而有所不同。

可以在入住日期前一年透過電話預訂。
但煙火大會及年底年初除外。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

大約在入住前 11 個月開始接受線上預訂。
https://www.interContinental.com/redirect?path=rates&brandCode=IC&regionCode=490&localeCode=ja&dp=true&_PMID=995022222&hotelCode=TYOYH&numberOfRooms=1&numberOfAdults=2

沒有等待取消的名單。但我們會隨時通知您有關房間供應情況,因此請聯絡我們的住宿預訂人員。

我們接受額外的菜餚。

我們正在努力確保有食物過敏的顧客能夠安全放心地享用餐點。
為了確保我們提供的食品不含過敏原,我們從製造商和其他來源獲取有關成分的原材料信息,並努力確保我們提供的食品不含過敏原。
然而,由於食物是在與一般菜單相同的廚房中準備的,因此在烹飪過程中可能會混入微量過敏原。我們也使用與常規菜單相同的清潔用具和餐具。
請注意,由於上述原因,我們提供的菜餚不會完全防過敏,如果您的過敏症狀嚴重,為了您的安全,我們可能別無選擇,只能拒絕您的用餐。
下訂單時,請先了解以上資訊後再做出最終決定。

沒有無限暢飲計劃。

「Larboard」餐廳和酒吧以及「Katabami」壽司餐廳均適合輪椅使用者。

在您入住期間,全天 24 小時提供客房服務。

早餐不能改。

我們有一家餐廳和酒吧“Larboard”。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

預訂可使用俱樂部酒廊的客房的房客可以使用洲際俱樂部酒廊。
https://www.icyokohama-pier8.com/club/

關於早餐,請參閱下文。
早餐僅提供入住的房客。
價格包含稅金和服務費。
◆餐廳&酒吧「Larboard」(2樓)
・時間:7:00-10:30(最後點餐)
・西餐:大人 5,000 日元、兒童(6~12 歲)2,500 日元

◆客房服務“客房送餐”
・時間:7:00-11:00(最後點餐)
・歐陸式早餐:4,000日圓
・美式早餐:5,500日元
・日式早餐:5,500日圓
・Pianic:5,500 日元(請在使用前一天 22:00 之前預約。)
https://www.icyokohama-pier8.com/topics/piernic2023/

◆入住可使用俱樂部酒廊的客房和套房的客人,可在洲際俱樂部酒廊享用早餐。
・時間:7:00-11:00(最後點餐)
・半自助餐

餐廳及酒吧「Larboard」和壽司店「Katabami」有售。請提前告知酒店您將攜帶自己的物品。每瓶需支付 5,000 日圓(含稅)的運費。
飯店常備有約70種葡萄酒,因此,如果您想要某種特定的葡萄酒,請隨時詢問侍酒師或餐廳工作人員。

沒有餐廳提供自助餐。

如需更改或取消您的餐廳預訂,請致電餐廳預訂部門。
電話:045-307-2228

如果您透過飯店網站預訂,您可以透過預訂時收到的預訂通知電子郵件變更或取消預訂。

壽司店「Katabami」僅供 10 歲以上的客人使用。
使用“Larboard”餐廳和酒吧沒有年齡限制。

晚餐依計劃而有所不同。
點擊此處查看每家餐廳的餐點選擇。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

我們要求您在飯店的公共場所穿著商務休閒服裝。
請不要穿著極度暴露的衣服、家居服、短褲、人字拖等。

餐點不包含飲品。
請從飲品菜單中點餐。

Larboard 餐廳和酒吧(二樓)提供兒童椅。請隨時告知我們的工作人員。
由於數量有限,我們可能無法提供。感謝您的體諒。

大樓內有兩家商店。
非客人也可以使用。
▶ 所有座位全天禁煙。
▶請穿著商務休閒服。請不要穿著極度暴露的衣服、家居服、短褲、人字拖等。

“Larboard”餐廳和酒吧
*營業時間*
早餐:7:00-10:30(最後點餐)*僅限飯店客人
午餐:12:00 – 14:30(最後點餐)
下午茶時間:12:00 – 17:30 *下午茶供應時間為13:30
晚餐:17:30 – 21:00(最後點餐)
露台業務:12:00 – 21:00(最後點餐)
*請勿攜帶寵物。

壽司店“Katabami”
*營業時間*
午餐:11:30-14:30(最後點餐)
晚餐:17:30-21:00(最後點餐)
*10歲以上的兒童可以使用此服務。

雖然「Larboard」餐廳和酒吧不需要預訂,但我們建議您提前預訂。
壽司店「片見」一般需要提前預約,但如果有空位的話,也可以當天預約。
所有餐廳均在使用日期前 3 個月開始接受預訂。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

附近有很多餐廳。請詢問工作人員。

餐廳的最新資訊請參閱以下連結。

餐廳&酒吧「Larboard」

壽司餐廳「Katabami」

即使預訂無餐食方案,當天仍可使用餐廳。
但由於座位有限,建議事先預約。

即使您預訂的是不含晚餐的方案,只要餐廳有空位,您仍然可以享用晚餐。

我們的計劃包括膳食和過夜計劃。請根據您的日程安排進行預訂。
https://www.icyokohama-pier8.com/plan/

只有壽司店「Katabami」可以預約私人使用。
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

「Larboard」餐廳和酒吧設有私人房間(1 間房間,最多可容納 6 人)。
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

所有餐廳和酒吧均禁止吸煙。如果您想吸煙,請使用二樓大廳的吸煙區。

在午餐和晚餐時間,餐廳也向非客人開放。

◆ 餐廳&酒吧「Larboard」(2樓)
早餐:7:00~10:30(最後點餐)
午餐・晚餐:12:00~21:00(最後點餐)

◆ 壽司餐廳「かたばみ」
午餐:12:00~14:30(最後點餐14:00)※套餐最後點餐13:30
晚餐:17:00~21:30(最後點餐21:00)※套餐最後點餐20:00

◆ 客房餐飲服務「In-Room Dining」
早餐:7:00~11:00(最後點餐)
午餐・晚餐:11:00~翌日7:00

◆ 洲際俱樂部行政酒廊
使用時間:7:00~21:00(最後點餐20:30)
17:30以後謝絕兒童使用。

「Larboard」餐廳和酒吧以及「Katabami」壽司餐廳營業至晚上 9:30。
如需較晚用餐,請使用客房服務。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/roomservice/

提供 24 小時客房服務。根據您的入住時間,我們提供多種菜單,包括早餐、小吃、主菜、甜點和飲料。詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/roomservice/

房間裡有水杯、香檳杯、酒杯、茶杯。
如果您需要筷子或其他餐具,請聯絡前台,我們可以藉給您。

自2025年11月1日星期六起,如果您只租用玻璃杯和餐具等設備而不訂購食品或飲料,則每次送貨需支付500日元(含稅和服務費)。
IHG One Rewards 會員可免費借用,作為會員福利。
若您在入住當天加入,此優惠也適用。

我們的酒店努力做到「穆斯林友善」(試圖了解穆斯林的需求並盡可能提供適當的服務)。
我們的「穆斯林友善」菜單不含豬肉、豬肉副產品或含酒精的食品。此外,我們使用清真認證的牛肉、雞肉和羊肉。我們只使用經過清真認證的調味料和煎炸油,其成分經過飯店工作人員確認。
廚房也準備了一般的菜單,炊具、清潔用具等也不是穆斯林專用的。我們使用與常規菜單相同的餐具,但我們也為有需要的人提供一次性餐具、玻璃杯、叉子、刀子和一次性筷子。
請注意,我們的飯店尚未獲得第三方機構的清真認證。
使用本服務時,請先了解上述資訊後再做出最終決定。

空氣清淨機可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

獨立空調可讓您依照自己的喜好調整溫度。

[設施] 所有房間
毛巾/浴衣/睡衣/拖鞋/瀉鹽/Byredo洗漱用品洗髮精/護髮素/沐浴露/洗手液/浴缸/晨報(需提前預訂)/牙刷牙膏/刮鬍套裝/浴帽/棉花/棉花棒/梳子/刷子/茶/茶/咖啡

客房內不提供化妝品,但提供基本化妝品套裝。請從您的房間致電或向前台詢問。

部分客房設有陽台。詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

*請勿在陽台吸煙。若吸煙,請使用×層的「吸煙室」。
*由於飯店風景優美,請勿在陽台欄桿上晾曬衣物。

所有客房均設有獨立的浴室和衛生間。
另外,浴缸和淋浴間是分開的。
以下客房設有淋浴間。
・小型套房
・轉角套房
・特色套房
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

配有兩個水槽的客房包括普通套房、轉角套房和特色套房。

由於寢具為床,因此不提供蒲團鋪設服務。

床上用品尺寸因房間而異。
・雙人床尺寸:寬180cm x 長200cm
・雙床尺寸:寬 120 公分 x 長 200 厘米
・加床尺寸:寬100cm x 長200cm

詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

容量因房間而異。請在此處查看各房間的詳細資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

入住期間如需更換房間,請聯絡前台。請先聯絡我們,因為這取決於供應情況。根據情況,可能會收取一定費用。

住宿期間的清潔服務將從10:00開始。我們將在您外出時進行清潔工作,以免打擾您,但如果您有偏好的時間,您可以在客房電視上指定。如果不需要清潔,請聯絡我們,我們會處理。

沒有連通房。

我們有外帶菜單。
各店舖的詳細資料請在此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

出於食品安全和衛生原因,我們不允許客人將未吃完的晚餐或早餐帶回家。

所有房間均自動上鎖並可刷卡操作。出門時門會自動鎖上。外出時,請務必攜帶鑰匙卡。

我們免費借出藍光播放器供播放。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

每間客房均配有電熱水壺。

房間設施(所有房間)
冰箱/迷你酒吧/浴缸/淋浴/吹風機/液晶電視/衛星廣播/電熱水壺/溫水搭便車/電話/濃縮咖啡機/保險箱/健康計/無線網路/萬用插頭/熨斗/熨衣板/HDMI端子/USB端子//時鐘(鬧鐘)/獨立空調/鬧鐘

每間客房均提供毛巾和盥洗用品,但如果您需要其他物品,請聯絡前台。

雙床房可以加床。
價格:15,000日圓/晚(含稅及服務費)

對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們不接受外部餐廳的外送服務。

每間客房均配有冰箱和迷你吧。

每間客房均配有吹風機。

加濕器可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

整棟大樓均提供免費無線上網。
ID: 房間號
密碼:姓氏(輸入保留的羅馬字母名稱)

每間客房均配有熨斗和熨衣板。

將為入住每間客房的每位成年客人提供房間鑰匙。

我們使用卡式鑰匙,因此外出時請隨身攜帶。 22:00至9:00期間入口將上鎖,需要刷卡鑰匙才能進入。
退房時請歸還至前台。

我們酒店的所有雙床均為好萊塢雙床(床是相連的)

您可以使用客房內的電話撥打外線電話和國際電話(收費)。
如果您使用外線,請按 0 撥打本地或長途電話,然後按對方的號碼。
若您撥打國際電話,請按5+對方國家代碼+對方國家區號(不含第一個「0」)+對方電話號碼。

沒有附露天浴池的客房。

在您入住期間,我們將連續數晚補充用品、更換毛巾和睡衣,並收集垃圾。
如果您不需要它,請告訴我們。
即使沒有必要,我們也會每三天打掃一次房間。

我們有各種類型的房間可供選擇。
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

我們有兩個房間(套房)。
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

所有客房均禁止吸煙。如果您想吸煙,請使用二樓大廳的吸煙區。
如果在客房內發現吸煙或煙頭,將收取客房清潔費和客房損壞賠償費。
感謝您的體諒。
加熱香菸(IQOS、Ploomtech、Glow 等)只能在指定吸菸區使用。

每間客房均配有保險箱。

房間裡的自來水可以飲用。我們也在您的房間提供飲用水瓶。

所有客房均設有附溫水沖水馬桶座圈的衛浴。

共有173間客房。有兩間無障礙房間。

燙褲機可以向客房服務員免費借用。

在我們的設施中,您可以免費觀看所有電影頻道和 CS 廣播。
我們也有提供 DVD 可供借用。 (種類及數量有限)

配備有衛星電視的 Android TV。
也可以連接 HDMI 端子。客房內設有 HDMI 端子。
可以觀看的節目如下。
NHK 電視台、NHK 教育、日本電視台、朝日電視台、TBS 電視台、東京電視台、富士電視台、NHKBS1、CNNjBBC、CCTV、KBS、FOX、Discovery、國家地理、MTV、歷史頻道、JSports4、迪士尼頻道/電影 (VOD)/App YouTube

您可以將 HDMI 連接到電視。您的房間內提供連接電纜。

客房的景觀有四種類型:面向馬車道站、海灣大橋和山下公園的“橫濱港景觀”、面向包括摩天輪在內的港未來城的“港未來景觀”以及面向庭院的“小型套房”。

我們的飯店位於橫濱港的新港碼頭,三面環海。 「Minato Mirai View」和「Yokohama Harbour View」是面向大海的客房。

尿床墊可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

所有客房的窗戶均打開。

提供浴袍和睡衣(一種尺寸適合所有人)。如果您需要更大的尺寸,請向前台詢問。
*數量有限。感謝您的理解
*僅可在入住期間在客房內使用。請不要把它帶回家。
僅為兒童提供拖鞋和牙刷。

沒有高腳椅。

沒有自行車可供出租。

2樓前台可以叫計程車。
預計價格:飯店⇔羽田機場:約1萬日圓

2樓前台可以安排租車服務。

我們不提供彩色浴衣租賃服務。

提供禮賓服務。

無法以外幣付款,但
二樓設有外幣兌換機。只能將外幣兌換成日圓。無法將日圓兌換成外幣。
[可使用的外幣(僅限紙幣)]
美元、歐元、人民幣、英鎊、加幣、韓元、澳元、新台幣、港幣、新加坡元、泰銖、馬來西亞林吉特、菲律賓比索、印尼盧比

前台提供以下服務。
【複製】
最多 10 張免費彩色和黑白照片
第 11 張以上照片需付費。
顏色:275日圓(1個)
黑白:55日圓(1張)

[傳真發送]
國內:55日圓(1個)
海外:165日圓(1個)
皇家大使會員以及入住俱樂部客房和套房的客人免費。

我們不提供非處方藥,因為這違反了藥事法。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請在旅行前提前準備這些物品,或在醫院或藥房購買。
我們有一些小用品,例如繃帶和消毒劑。

前台分機號碼 9 全天 24 小時提供叫醒服務。

我們提供早報服務。如果您願意,請提前告知我們。

雖然酒店目前沒有任何可選的旅遊項目,但我們很樂意為您提供指導並向您介紹附近的旅遊公司,因此請聯繫我們,我們將很樂意為您提供協助。

我們免費提供以下類型:
MicroUSB TypeB(2.0)
USB C 型
閃電

前台提供以下服務。
【複製】
最多 10 張免費彩色和黑白照片
第 11 張以上照片需付費。
顏色:每件275日圓
黑白:每張 55 日圓

[傳真發送]
國內線:每張55日圓
海外:每張165日元
皇家大使會員以及入住俱樂部客房和套房的客人免費。

本飯店不提供電腦租借服務,敬請諒解。

在您入住期間可以出租。
如果您願意,請前往前台。

健身房僅限 16 歲或以上的房客使用。

從您入住到退房期間均可使用健身房。

我們有以下物品可供出租。
【自由的】
加濕器、空氣清淨機、電風扇、毛毯、冰枕、溫度計、指甲刀、燙髮器、枕頭、燙褲機、智慧型手機充電器、藍光、變壓器、檯燈、嬰兒床、嬰兒椅、防尿墊

*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)
請注意,數量有限,先到先得。

我們提供蛋糕、香檳、葡萄酒、水果、花束和插花。請在入住前至少 3 天告知我們。訂單將透過住宿預訂接受。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
・週年紀念蛋糕(脆餅和巧克力蛋糕均為 15 厘米):5,800 日元起(含稅和服務費)
您可以添加一個刻有您的名字或訊息的巧克力盤。 (最多約20個字元)
客人可以透過客房服務或在餐廳享用早餐。
・花束、插花:3,300日圓~(含稅)
*聖誕節期間不提供上述服務。注意。

給餐廳客人:您可以在甜點中附上巧克力盤。該服務免費提供,並且可以在當天提出請求。

設有健身房供客人全天24小時免費使用。
使用僅限 16 歲以上的客戶。
請注意,健身房內沒有更衣室。使用服務前,請先在房間內更換衣服。
我們不租鞋。健身房提供毛巾和礦泉水。

飯店設有戶外停車場,可停13輛車。如果停車場已滿,請使用鄰近的橫濱鎚頭停車場(350個停車位)。
・正常價格(僅限停車場):3,000日圓/1晚(15:00~隔日12:00)
・代客泊車服務費(停車場使用+代客泊車服務使用):4,000日圓
*代客泊車服務時間:9:00-20:00
*使用停車場時,請先與行李員聯繫,然後將車停在指定的停車位置。
*如果您使用Hammerhead停車場,請向前台工作人員出示您的停車券。

請注意,其他停車場不收取上述費用。
有關停車的資訊請在此確認。https://www.icyokohama-pier8.com/access/此外,根據在餐廳消費的金額,您還將獲得鄰近的橫濱鎚頭停車場的折扣券。
・使用3,000日圓(含稅及服務費)以上:免費1小時
・使用 5,000 日圓(含稅及服務費)以上:免費 2 小時
付款時請向餐廳工作人員出示您的停車券。

沒有從機場出發的接駁車。
從羽田機場有直達飯店的豪華巴士。
所需時間:約60分鐘
價格:成人1,000日圓

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

請使用鄰近的「橫濱鎚頭」摩托車停車場。
https://www.hammerhead.co.jp/access/

自行車停放不提供折扣服務。注意。

您可以從新光碼頭客船碼頭(橫濱鎚頭鯊前)搭乘水上巴士「Seabus」。
飯店專屬遊輪「Le Grand Bleu」將於2025年3月結束。

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

沒有班車。
請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

飯店距離神奈川都市高速公路 1 號橫羽線港未來出口約 4 分鐘路程。

請點擊此處了解如何存取我們的設施的資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

代客泊車服務專為飯店客人提供。
優先考慮殘疾顧客、老年顧客和帶小孩的顧客。
*20:00至隔天上午9:00進出時,請停放在飯店附屬停車場(Hammerhead停車場)。

最近的車站是橫濱快速鐵路港未來線的馬車道站。飯店距離車站(橫濱鎚頭 | 萬國橋 4 號出口)步行約 10 分鐘。

[從東京出發]
東京車站→(JR東海道線約27分鐘)橫濱站→(港未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
品川站→(京急線約15分鐘)橫濱站→(港口未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
澀谷站→(東急東橫線/港未來線約40分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店
新宿站→(JR湘南新宿線約29分鐘)橫濱站→(港未來約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)飯店

[中部/關西地區出發]
東海道新幹線新橫濱站→(JR橫濱線、橫濱市營地下鐵約15分鐘)橫濱站→(換乘港未來線約2分鐘)馬車道站→(步行約10分鐘)→酒店
※JR線・横浜市営地下鉄桜木町駅をご利用の場合、ホテルまで徒歩約15分です。

如果有空位,您可以在辦理入住前停車。
退房後,如果您將車停在飯店停車場或“橫濱雙髻鯊停車場”,則可以全天使用,如果您使用代客泊車服務,則可以使用至退房時間。

飯店設有戶外停車場,可停13輛車。如果停車場已滿,請使用鄰近的橫濱鎚頭停車場(359個停車位)。
價格:每輛車2,000日圓/晚
時間:15:00-隔日12:00
請注意,其他停車場不收取上述費用。
請點擊此處了解停車資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/access/

另外,根據在餐廳消費的金額,我們也會贈送鄰近的橫濱鎚頭停車場的優惠券。
・使用3,000日圓(含稅及服務費)以上:免費1小時
・使用 5,000 日圓(含稅及服務費)以上:免費 2 小時
付款時請向餐廳工作人員出示您的停車券。

雖然橫濱市很少下雪,但如果天氣預報顯示有必要,請攜帶裝備(無釘輪胎、鏈條等)。

這只有在預訂人員提前聯繫飯店的情況下才可能實現。在這種情況下,請提前告知我們以下資訊。
*先到的陪同人員姓名
*誰來處理付款?

提早入住的費用如下。
・12:00 至 15:00 之間入住:需額外支付 50% 預訂金額
・12:00前入住:加收一晚(100%)
*根據房間供應情況,我們可能無法為您提供住宿。請提前聯繫我們。

如果您將比入住當天的預定抵達時間晚 1 小時以上抵達,請聯絡飯店。另外,如果您計劃在午夜之後抵達,請提前與我們聯繫。
如果我們沒有收到您的回复,您的訂單可能會被取消。

如果您是來自海外的外國人,請攜帶護照。
我們將在您的住宿卡上記錄您的護照號碼和出入境日期。

チェックインは基本15:00からです。
根據住宿方案的不同,這可能會有所不同,因此請檢查方案詳細資訊或預訂確認資訊(電子郵件)。

退房時間截止至12:00。
請聯繫我們以了解更多信息,因為它可能會根據住宿計劃而有所不同。

前台全天 24 小時都有工作人員值班,因此您可以在清晨或深夜退房。
若入住天數或客房數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。詳情請與我們聯絡。

延遲退房的價格如下。
・12:00 至 14:00 之間退房:需支付預訂金額 30% 的額外費用
・14:00 至 16:00 之間退房:需加收預訂金額 50% 的額外費用
・16:00後退房:加收一晚(100%)
*根據房間供應情況,我們可能無法為您提供住宿。請提前聯繫我們。

[快速結帳]
提前在前台用信用卡辦理付款手續,退房時只需將卡鑰匙歸還給前台即可順利退房。

[快速結帳]
ご出発当日、混雑の少ない時間にご利用分を一度ご精算いただき、お部屋は所定の時間までご利用いただけるシステムです。

沒有可用的更衣室。

我們將為您提供住宿證明。請向前台諮詢。

可在客房服務菜單上出售。
您也可以從冰箱中購買額外的酒精。

您也可以在橫濱Hammerhead(與飯店同一棟大樓)1樓的7-11 Yokohama Hammerhead店(24小時營業)購買。

海嘯警報已解除。
飯店照常營業。

如需醫院等緊急安排,請聯絡飯店前台。

進入客房時,請查看客房內的緊急樓梯位置和疏散路線圖。
如果飯店建議您撤離,請使用緊急樓梯並遵循工作人員的指示。

飯店周圍禁止燃放煙火爆竹。

我們有可以用英語和日語應對的工作人員。

橫濱 Pier8 洲際酒店
231-0001
神奈川縣橫濱市中區新湊2-14-1
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
傳真:045-307-2211(代表)
電子郵件:pier8-info@icyokohama.com
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

對於造成您的不便,我們深表歉意,但從公共道德、預防犯罪和消防的角度來看,我們要求飯店客人以外的任何人不要進入或進入客房和客房樓層。
請在二樓大廳集合。

衛生用品可在橫濱Hammerhead 1樓(與飯店同一棟大樓)的7-11 Yokohama Hammerhead店[24小時營業]購買。

您可以與導盲犬、助聽犬或服務犬一起入住。請在預訂時告知我們,以確保有空房。

請僅在客房內穿著睡衣和浴袍;外出時請勿穿著睡衣、浴袍、拖鞋。

如果您忘記了什麼,請致電我們並告訴負責人。
如果您聯絡我們,我們將為您尋找。如果我們找到它,我們將透過貨到付款的方式發送給您。
電話:045-307-1111(總機)
請注意,遺失的物品將保存 3 個月(包括發現之日)。

2樓前台有郵票出售。
請用現金支付。

除協助犬外,寵物不得進入設施內。

我們飯店有前台工作人員24小時值班,所以沒有宵禁。

設施內使用的輪椅也可免費出借。由於數量有限,如果您提前告知我們,我們將不勝感激。它只能在建築物內部使用。
輪椅無障礙衛浴位於二樓。

房間裡有水杯、香檳杯、酒杯、茶杯。
如果您需要筷子或其他餐具,請聯絡前台,我們可以藉給您。

自2025年11月1日星期六起,如果您只租用玻璃杯和餐具等設備而不訂購食品或飲料,則每次送貨需支付500日元(含稅和服務費)。
IHG One Rewards 會員可免費借用,作為會員福利。
若您在入住當天加入,此優惠也適用。

沒有自行車可供出租。

2樓前台可以叫計程車。
預計價格:飯店⇔羽田機場:約1萬日圓

2樓前台可以安排租車服務。

我們不提供彩色浴衣租賃服務。

提供禮賓服務。

無法以外幣付款,但
二樓設有外幣兌換機。只能將外幣兌換成日圓。無法將日圓兌換成外幣。
[可使用的外幣(僅限紙幣)]
美元、歐元、人民幣、英鎊、加幣、韓元、澳元、新台幣、港幣、新加坡元、泰銖、馬來西亞林吉特、菲律賓比索、印尼盧比

前台提供以下服務。
【複製】
最多 10 張免費彩色和黑白照片
第 11 張以上照片需付費。
顏色:275日圓(1個)
黑白:55日圓(1張)

[傳真發送]
國內:55日圓(1個)
海外:165日圓(1個)
皇家大使會員以及入住俱樂部客房和套房的客人免費。

我們不提供非處方藥,因為這違反了藥事法。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請在旅行前提前準備這些物品,或在醫院或藥房購買。
我們有一些小用品,例如繃帶和消毒劑。

前台分機號碼 9 全天 24 小時提供叫醒服務。

我們提供早報服務。如果您願意,請提前告知我們。

雖然酒店目前沒有任何可選的旅遊項目,但我們很樂意為您提供指導並向您介紹附近的旅遊公司,因此請聯繫我們,我們將很樂意為您提供協助。

我們免費提供以下類型:
MicroUSB TypeB(2.0)
USB C 型
閃電

前台提供以下服務。
【複製】
最多 10 張免費彩色和黑白照片
第 11 張以上照片需付費。
顏色:每件275日圓
黑白:每張 55 日圓

[傳真發送]
國內線:每張55日圓
海外:每張165日元
皇家大使會員以及入住俱樂部客房和套房的客人免費。

我們有以下物品可供出租。
【自由的】
加濕器、空氣清淨機、電風扇、毛毯、冰枕、溫度計、指甲刀、燙髮器、枕頭、燙褲機、智慧型手機充電器、藍光、變壓器、檯燈、嬰兒床、嬰兒椅、防尿墊

*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)
請注意,數量有限,先到先得。

本飯店不提供電腦租借服務,敬請諒解。

我們提供蛋糕、香檳、葡萄酒、水果、花束和插花。請在入住前至少 3 天告知我們。訂單將透過住宿預訂接受。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
・週年紀念蛋糕(脆餅和巧克力蛋糕均為 15 厘米):5,800 日元起(含稅和服務費)
您可以添加一個刻有您的名字或訊息的巧克力盤。 (最多約20個字元)
客人可以透過客房服務或在餐廳享用早餐。
・花束、插花:3,300日圓~(含稅)
*聖誕節期間不提供上述服務。注意。

給餐廳客人:您可以在甜點中附上巧克力盤。該服務免費提供,並且可以在當天提出請求。

在您入住期間可以出租。
如果您願意,請前往前台。

大樓內沒有自動櫃員機。
飯店附近,橫濱Hammerhead 1樓的7-11橫濱Hammerhead店(24小時營業)內設有ATM機。

橫濱觀賞紅葉的最佳時間通常是 11 月中旬至 12 月初。

飯店停車場設有 1 個電動車充電站。過夜的客人可以免費使用。使用時請告知飯店工作人員。
充電類型:200V(含電纜)
可用時間:24小時可用
使用費:飯店住客可免費使用。

如遇緊急狀況,前台可安排到醫院等事宜。如有任何疑問,請與我們聯絡。

飯店內沒有便利商店。
橫濱Hammerhead飯店1樓(與飯店同一棟大樓)設有7-11橫濱Hammerhead店[24小時營業]。

飯店周圍設有海濱長廊,距離三溪園(Sankeien Garden)不到 15 分鐘計程車車程。

附近有Eneos(5分鐘車程)。

附近沒有可以攀爬的地方。

酒店周圍有藥局。請詢問工作人員。

藥局
Cremo橫濱世界波特斯店

飯店附近設有郵局。請詢問工作人員。

橫濱市的櫻花季通常是從三月底到四月初。

附近有一片海。
*禁止游泳和釣魚

步行範圍內有許多商業設施。
[橫濱雙髻鯊]
距離酒店 0 分鐘步行路程
[世界搬運工]
從飯店步行5分鐘
[海洋與步行橫濱]
從飯店步行1分鐘
[橫濱紅磚倉庫]
從飯店步行5分鐘

大樓內沒有商店,但鄰近的商業設施「橫濱鎚頭鯊」設有橫濱特有的商店。

觀光時,推薦搭乘觀光巴士「Akaikutsu」。從櫻木町站出發,搭乘這條路線巴士,您可以欣賞到以明治以來的現代建築和港口為代表的「好舊橫濱」和以現代城市設計裝飾的港未來地區為中心的「新橫濱」的兩側。
票價:成人220日圓/兒童110日圓
按此了解航班路線和營運時間等詳細資訊。
https://www.welcome.city.yokohama.jp/transit/akaikutsu/

房間裡的拖鞋和浴室的牙刷可以隨身攜帶。

外出時請攜帶房間鑰匙。
您需要它才能進入客房區和健身房。
主入口在 22:00 至 9:00 期間上鎖。使用您的房間鑰匙即可打開入口。

客房內免費提供瓶裝礦泉水。
您也可以飲用房間內的自來水。

請使用客房服務按鈕聯繫前台。

如果您遺失了房間鑰匙,請通知前台,因為需要更換鑰匙。
請小心不要遺失鑰匙。

空氣清淨機可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

獨立空調可讓您依照自己的喜好調整溫度。

[設施] 所有房間
毛巾/浴衣/睡衣/拖鞋/瀉鹽/Byredo洗漱用品洗髮精/護髮素/沐浴露/洗手液/浴缸/晨報(需提前預訂)/牙刷牙膏/刮鬍套裝/浴帽/棉花/棉花棒/梳子/刷子/茶/茶/咖啡

客房內不提供化妝品,但提供基本化妝品套裝。請從您的房間致電或向前台詢問。

由於寢具為床,因此不提供蒲團鋪設服務。

容量因房間而異。請在此處查看各房間的詳細資訊。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

住宿期間的清潔服務將從10:00開始。我們將在您外出時進行清潔工作,以免打擾您,但如果您有偏好的時間,您可以在客房電視上指定。如果不需要清潔,請聯絡我們,我們會處理。

部分客房設有陽台。詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

*請勿在陽台吸煙。若吸煙,請使用×層的「吸煙室」。
*由於飯店風景優美,請勿在陽台欄桿上晾曬衣物。

所有客房均設有獨立的浴室和衛生間。
另外,浴缸和淋浴間是分開的。
以下客房設有淋浴間。
・小型套房
・轉角套房
・特色套房
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

配有兩個水槽的客房包括普通套房、轉角套房和特色套房。

床上用品尺寸因房間而異。
・雙人床尺寸:寬180cm x 長200cm
・雙床尺寸:寬 120 公分 x 長 200 厘米
・加床尺寸:寬100cm x 長200cm

詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

沒有連通房。

出於食品安全和衛生原因,我們不允許客人將未吃完的晚餐或早餐帶回家。

所有房間均自動上鎖並可刷卡操作。出門時門會自動鎖上。外出時,請務必攜帶鑰匙卡。

我們免費借出藍光播放器供播放。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

每間客房均配有電熱水壺。

房間設施(所有房間)
冰箱/迷你酒吧/浴缸/淋浴/吹風機/液晶電視/衛星廣播/電熱水壺/溫水搭便車/電話/濃縮咖啡機/保險箱/健康計/無線網路/萬用插頭/熨斗/熨衣板/HDMI端子/USB端子//時鐘(鬧鐘)/獨立空調/鬧鐘

每間客房均提供毛巾和盥洗用品,但如果您需要其他物品,請聯絡前台。

雙床房可以加床。
價格:15,000日圓/晚(含稅及服務費)

對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們不接受外部餐廳的外送服務。

每間客房均配有冰箱和迷你吧。

每間客房均配有吹風機。

加濕器可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

您可以使用客房內的電話撥打外線電話和國際電話(收費)。
如果您使用外線,請按 0 撥打本地或長途電話,然後按對方的號碼。
若您撥打國際電話,請按5+對方國家代碼+對方國家區號(不含第一個「0」)+對方電話號碼。

整棟大樓均提供免費無線上網。
ID: 房間號
密碼:姓氏(輸入保留的羅馬字母名稱)

每間客房均配有熨斗和熨衣板。

將為入住每間客房的每位成年客人提供房間鑰匙。

我們使用卡式鑰匙,因此外出時請隨身攜帶。 22:00至9:00期間入口將上鎖,需要刷卡鑰匙才能進入。
退房時請歸還至前台。

我們酒店的所有雙床均為好萊塢雙床(床是相連的)

沒有附露天浴池的客房。

我們有各種類型的房間可供選擇。
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

我們有兩個房間(套房)。
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/stay/

每間客房均配有保險箱。

在您入住期間,我們將連續數晚補充用品、更換毛巾和睡衣,並收集垃圾。
如果您不需要它,請告訴我們。
即使沒有必要,我們也會每三天打掃一次房間。

所有客房均禁止吸煙。如果您想吸煙,請使用二樓大廳的吸煙區。
如果在客房內發現吸煙或煙頭,將收取客房清潔費和客房損壞賠償費。
感謝您的體諒。
加熱香菸(IQOS、Ploomtech、Glow 等)只能在指定吸菸區使用。

房間裡的自來水可以飲用。我們也在您的房間提供飲用水瓶。

所有客房均設有附溫水沖水馬桶座圈的衛浴。

共有173間客房。有兩間無障礙房間。

燙褲機可以向客房服務員免費借用。

配備有衛星電視的 Android TV。
也可以連接 HDMI 端子。客房內設有 HDMI 端子。
可以觀看的節目如下。
NHK 電視台、NHK 教育、日本電視台、朝日電視台、TBS 電視台、東京電視台、富士電視台、NHKBS1、CNNjBBC、CCTV、KBS、FOX、Discovery、國家地理、MTV、歷史頻道、JSports4、迪士尼頻道/電影 (VOD)/App YouTube

在我們的設施中,您可以免費觀看所有電影頻道和 CS 廣播。
我們也有提供 DVD 可供借用。 (種類及數量有限)

您可以將 HDMI 連接到電視。您的房間內提供連接電纜。

尿床墊可供出租。
如果您有要求,請進行預訂。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
*數量有限。感謝您的理解

所有客房的窗戶均打開。

沒有高腳椅。

客房的景觀有四種類型:面向馬車道站、海灣大橋和山下公園的“橫濱港景觀”、面向包括摩天輪在內的港未來城的“港未來景觀”以及面向庭院的“小型套房”。

我們的飯店位於橫濱港的新港碼頭,三面環海。 「Minato Mirai View」和「Yokohama Harbour View」是面向大海的客房。

提供浴袍和睡衣(一種尺寸適合所有人)。如果您需要更大的尺寸,請向前台詢問。
*數量有限。感謝您的理解
*僅可在入住期間在客房內使用。請不要把它帶回家。
僅為兒童提供拖鞋和牙刷。

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

我們可以為您加熱嬰兒食品,請聯絡客房服務。

本餐廳不提供嬰兒副食品,但可為您加熱自備的副食品。
用餐時請隨時告知服務人員。

遺憾的是,我們飯店不販售嬰兒用品。

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、床罩、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

雖然不是專門的消毒,但請放心,我們在餐廳和客房服務中提供開水毒品服務。

沒有兒童房。

請聯絡前台,以便我們為您提供橫濱市醫療資訊中心的聯絡資訊,並將您轉介至醫院。

沒有托兒設施。

我們免費提供B型嬰兒車租借服務(適合7個月至2歲)。也可以在大樓外使用嬰兒車。

由於數量有限,請提前到前台預約。
*您可以藉用的天數沒有限制。如果有嬰兒車,您可以在整個住宿期間使用。

二樓無障礙衛浴設有尿布更換空間。
我們亦設有獨立的哺乳室。

■餐廳&酒吧“Larboard”
您可以與您的孩子(包括嬰兒)一起使用。
Larboard餐廳和酒吧提供兒童菜單。
餐廳菜單請參閱網站。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/
請聯絡餐廳以了解更多詳情。

■壽司店“Katabami”
歡迎 10 歲以上的兒童入住。

■洲際俱樂部酒廊(俱樂部酒廊)
歡迎兒童於 7:00 至 17:00 加入我們。
下午 5 點後禁止 12 歲以下兒童入場。

我們的飯店允許兒童(包括嬰兒)入住。
不設兒童價,但小學生以下的兒童如果睡在同一張床上則免費。
若使用床(寢具),需支付加床費或住宿方案的成人價格。
請注意,膳食和便利設施不包括在內。如果您需要膳食或便利設施,請告知工作人員。 (部分收費)

兒童租借物品(需預約、免費)如下。由於數量有限,我們可能無法提供。注意。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)
嬰兒床、嬰兒椅、尿床墊、加濕器、空氣清淨機
*嬰兒床尺寸:寬75公分x長125公分x高80公分(適合0至12個月大的兒童)

Larboard 餐廳和酒吧(二樓)提供兒童椅。請隨時告知我們的工作人員。
由於數量有限,我們可能無法提供。感謝您的體諒。

我們接受額外的菜餚。

我們正在努力確保有食物過敏的顧客能夠安全放心地享用餐點。
為了確保我們提供的食品不含過敏原,我們從製造商和其他來源獲取有關成分的原材料信息,並努力確保我們提供的食品不含過敏原。
然而,由於食物是在與一般菜單相同的廚房中準備的,因此在烹飪過程中可能會混入微量過敏原。我們也使用與常規菜單相同的清潔用具和餐具。
請注意,由於上述原因,我們提供的菜餚不會完全防過敏,如果您的過敏症狀嚴重,為了您的安全,我們可能別無選擇,只能拒絕您的用餐。
下訂單時,請先了解以上資訊後再做出最終決定。

沒有無限暢飲計劃。

我們有一家餐廳和酒吧“Larboard”。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

預訂可使用俱樂部酒廊的客房的房客可以使用洲際俱樂部酒廊。
https://www.icyokohama-pier8.com/club/

「Larboard」餐廳和酒吧以及「Katabami」壽司餐廳均適合輪椅使用者。

在您入住期間,全天 24 小時提供客房服務。

關於早餐,請參閱下文。
早餐僅提供入住的房客。
價格包含稅金和服務費。
◆餐廳&酒吧「Larboard」(2樓)
・時間:7:00-10:30(最後點餐)
・西餐:大人 5,000 日元、兒童(6~12 歲)2,500 日元

◆客房服務“客房送餐”
・時間:7:00-11:00(最後點餐)
・歐陸式早餐:4,000日圓
・美式早餐:5,500日元
・日式早餐:5,500日圓
・Pianic:5,500 日元(請在使用前一天 22:00 之前預約。)
https://www.icyokohama-pier8.com/topics/piernic2023/

◆入住可使用俱樂部酒廊的客房和套房的客人,可在洲際俱樂部酒廊享用早餐。
・時間:7:00-11:00(最後點餐)
・半自助餐

早餐不能改。

沒有餐廳提供自助餐。

如需更改或取消您的餐廳預訂,請致電餐廳預訂部門。
電話:045-307-2228

如果您透過飯店網站預訂,您可以透過預訂時收到的預訂通知電子郵件變更或取消預訂。

餐廳及酒吧「Larboard」和壽司店「Katabami」有售。請提前告知酒店您將攜帶自己的物品。每瓶需支付 5,000 日圓(含稅)的運費。
飯店常備有約70種葡萄酒,因此,如果您想要某種特定的葡萄酒,請隨時詢問侍酒師或餐廳工作人員。

壽司店「Katabami」僅供 10 歲以上的客人使用。
使用“Larboard”餐廳和酒吧沒有年齡限制。

晚餐依計劃而有所不同。
點擊此處查看每家餐廳的餐點選擇。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

我們要求您在飯店的公共場所穿著商務休閒服裝。
請不要穿著極度暴露的衣服、家居服、短褲、人字拖等。

餐點不包含飲品。
請從飲品菜單中點餐。

大樓內有兩家商店。
非客人也可以使用。
▶ 所有座位全天禁煙。
▶請穿著商務休閒服。請不要穿著極度暴露的衣服、家居服、短褲、人字拖等。

“Larboard”餐廳和酒吧
*營業時間*
早餐:7:00-10:30(最後點餐)*僅限飯店客人
午餐:12:00 – 14:30(最後點餐)
下午茶時間:12:00 – 17:30 *下午茶供應時間為13:30
晚餐:17:30 – 21:00(最後點餐)
露台業務:12:00 – 21:00(最後點餐)
*請勿攜帶寵物。

壽司店“Katabami”
*營業時間*
午餐:11:30-14:30(最後點餐)
晚餐:17:30-21:00(最後點餐)
*10歲以上的兒童可以使用此服務。

雖然「Larboard」餐廳和酒吧不需要預訂,但我們建議您提前預訂。
壽司店「片見」一般需要提前預約,但如果有空位的話,也可以當天預約。
所有餐廳均在使用日期前 3 個月開始接受預訂。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

附近有很多餐廳。請詢問工作人員。

餐廳的最新資訊請參閱以下連結。

餐廳&酒吧「Larboard」

壽司餐廳「Katabami」

即使預訂無餐食方案,當天仍可使用餐廳。
但由於座位有限,建議事先預約。

即使您預訂的是不含晚餐的方案,只要餐廳有空位,您仍然可以享用晚餐。

我們的計劃包括膳食和過夜計劃。請根據您的日程安排進行預訂。
https://www.icyokohama-pier8.com/plan/

◆ 餐廳&酒吧「Larboard」(2樓)
早餐:7:00~10:30(最後點餐)
午餐・晚餐:12:00~21:00(最後點餐)

◆ 壽司餐廳「かたばみ」
午餐:12:00~14:30(最後點餐14:00)※套餐最後點餐13:30
晚餐:17:00~21:30(最後點餐21:00)※套餐最後點餐20:00

◆ 客房餐飲服務「In-Room Dining」
早餐:7:00~11:00(最後點餐)
午餐・晚餐:11:00~翌日7:00

◆ 洲際俱樂部行政酒廊
使用時間:7:00~21:00(最後點餐20:30)
17:30以後謝絕兒童使用。

「Larboard」餐廳和酒吧以及「Katabami」壽司餐廳營業至晚上 9:30。
如需較晚用餐,請使用客房服務。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/roomservice/

只有壽司店「Katabami」可以預約私人使用。
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

「Larboard」餐廳和酒吧設有私人房間(1 間房間,最多可容納 6 人)。
詳情請洽餐廳預訂部。
電話:045-307-2228

提供 24 小時客房服務。根據您的入住時間,我們提供多種菜單,包括早餐、小吃、主菜、甜點和飲料。詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/roomservice/

所有餐廳和酒吧均禁止吸煙。如果您想吸煙,請使用二樓大廳的吸煙區。

在午餐和晚餐時間,餐廳也向非客人開放。

我們有外帶菜單。
各店舖的詳細資料請在此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/

我們的酒店努力做到「穆斯林友善」(試圖了解穆斯林的需求並盡可能提供適當的服務)。
我們的「穆斯林友善」菜單不含豬肉、豬肉副產品或含酒精的食品。此外,我們使用清真認證的牛肉、雞肉和羊肉。我們只使用經過清真認證的調味料和煎炸油,其成分經過飯店工作人員確認。
廚房也準備了一般的菜單,炊具、清潔用具等也不是穆斯林專用的。我們使用與常規菜單相同的餐具,但我們也為有需要的人提供一次性餐具、玻璃杯、叉子、刀子和一次性筷子。
請注意,我們的飯店尚未獲得第三方機構的清真認證。
使用本服務時,請先了解上述資訊後再做出最終決定。

要累積 ANA 哩程俱樂部美食哩程或 IHG One Rewards 美食積分,您必須加入飯店的會員計畫「IHG One Rewards」(無加入費)。
註冊時,請指定 ANA 里程俱樂部作為里程累積目的地。
在我們飯店,您可以透過餐廳和酒吧「Larboard」以及壽司餐廳「Katabami」賺取 ANA 里程俱樂部美食里程或 IHG OneRewards 美食積分。
請在結帳時出示您需要賺取的卡片。無法追溯註冊。感謝您的體諒。

會員資格之前的使用或透過外部預訂網站進行的預訂不符合累積資格。

◆關於 IHG OneRewards 美食積分
https://www.ihg.com/content/jp/ja/japan/restaurants-and-bars
◆ANA里程俱樂部美食里程首頁
https://www.grm.ana.co.jp/

如需申請補登記里程,請聯絡以下方式。
IHG OneRewards 服務中心
電話:03-5767-9325(週一至週五,9:00-18:00)
https://www.ihg.com/onerewards/content/jp/ja/home

我們有一個宴會廳,名為「客廳」。
空間的四面都有窗戶,面向島嶼花園(四個季節),在您入住期間可用於多種目的,例如與家人舉行日常會議或小型聚會,同時讓您感受每個季節的自然風光。
用戶人數:8至22人
【場外會議計劃】
詳情請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/topics/offsite_meeting/

預訂/查詢
電話:045‐223‐2288(週一至週五,9:00 至 17:30 *假日除外)
電子郵件:sales@icyokohama.com

如果您想參觀或討論我們的宴會廳,請提前聯絡我們安排您的參觀時間。

沒有舉辦年終聚會或新年聚會的計劃。

10 人或以上團體的預訂請與我們聯絡。

10 人或以上團體的預訂請與我們聯絡。

一次可預訂的房間數量會根據計劃和供應情況而有所不同。

請詢問工作人員,以便我們將您的行李運送到您的房間。

入住前和退房後,您可以將行李寄存在飯店一樓的領班服務台。請隨時告訴我們。
請注意,我們無法存放現金、貴重物品或需要溫度/濕度控制的物品。注意。

[如果您幾天後再入住]
如果您的下一次預訂已確認,我們將在您退房至重新入住期間保管您的行李。請隨時告訴我們。

請使用房間內的保險箱存放貴重物品。客房外沒有可存放貴重物品的保險箱。

行李隊長服務台將接受包裹遞送。
・Yamatobin(預付款/貨到付款)
・佐川急便(預付款/貨到付款)

我們還有用於包裝的紙板箱、用於袋子的乙烯基蓋等(收費)。

成田機場和羽田機場可付費送貨。
對於任何機場,請於航班日期前兩天下午 3:00 之前到一樓行李領班服務台辦理提貨手續。
例)4月9日出発便⇒4月7日15:00まで受付

不提供行李運送至車站的服務。

如果您想將行李寄至飯店,請將其寄至以下地址。
[送貨地址]
231-0001
神奈川縣橫濱市中區新湊2-14-1
橫濱洲際酒店 8 號碼頭
領班服務台通知
電話:045-307-1111

*請務必在送貨單上註明「客人姓名」和「入住日期」。

我們會將住宿客人的行李寄存在前台,請隨時詢問。

如果您直接在飯店付款(現金或信用卡),我們將開立詳細或手寫的收據。請在辦理入住時告知前台工作人員您對地址的要求。
如果不是直接在飯店付款(網路卡付款、旅行社優惠券/代金券等),飯店將無法開立收據。收據將由您付款的住宿預訂網站或旅行社開具,因此請直接向住宿預訂網站或旅行社索取。

我們接受以下信用卡。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡、銀聯卡

我們只接受一次性付款。不接受金融卡。

作為押金,我們將要求您在抵達時註冊您的信用卡,否則我們將收取相當於預訂金額 100% 的現金押金。

唯一接受代碼付款的設施是餐廳和酒吧“Larboard”以及壽司店“Katabami”。
可以使用以下代碼付款。
PayPay、LINEPay、d Payment、auPAY、J-coinPay、支付寶、微信支付、樂天支付、SmartCode
請注意,我們只能付款,無法從您的卡中扣款。

電子貨幣不能用於上述以外的現場設施和服務,例如住宿、客房服務、水療和宴會。

以下禮券可在飯店、餐廳和酒吧「Larboard」以及壽司店「Katabami」使用。
請注意,恕不找零。請透過現金或信用卡支付剩餘金額。
・信用卡公司發行的禮品卡:UC、JCB、Diners、American Express
・ANA鑽石服務發行的優惠券:“IHG・ANA・Hotels團體住宿及餐食優惠券”

住宿禮券和餐廳禮券不在飯店內出售,而是在附近的姊妹飯店橫濱洲際大飯店的商店出售。

顯示的價格,如住宿費,基本上包含了所有服務費和稅金。

基本上,顯示的價格包括所有服務費和稅金。

您可以使用銀聯卡。
此外,您還可以使用以下信用卡。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡

我們只接受一次性付款。不接受金融卡。

唯一接受代碼付款的設施是餐廳和酒吧“Larboard”以及壽司店“Katabami”。
不可用於住宿、宴會、客房服務或上述以外的其他內部設施或服務。
可以使用以下代碼付款。
PayPay、LINEPay、d Payment、auPAY、J-coinPay、支付寶、微信支付、樂天支付、SmartCode

您可以透過現金或信用卡支付住宿費用。不能使用金融卡和電子貨幣。
可以使用的卡片如下。
VISA、萬事達卡、JCB、大來卡、美國運通卡、銀聯卡

[如果使用信用卡付款]
辦理入住時僅會記錄您的信用卡信息,住宿費和內部使用費(記入您的房間)將在退房時結算。
[如果以現金支付]
請於辦理入住時支付預訂金額。請在退房時支付飯店使用的金額(附在您的房間內)。

【關於預付款】
也可依要求提供預付款。我們接受使用以下方法的預付款。
・銀行轉帳付款
・參觀設施付款
・發送電子郵件連結並使用信用卡付款

如果您想提前付款,請聯絡我們的住宿預訂人員,以便我們確認付款範圍、付款日期等。
電話:045-307-1111

如果是銀行轉賬,請注意轉帳費用由客戶負擔。

我們不接受事後付款。我們接受預付款如下。
如果您想預付款,請提前電話聯絡「住宿預訂」代表,以便我們確認付款方式和付款日期。
電話:045-307-1111(總機)
接待時間:9:00-19:00

1.銀行轉帳(請於入住前一天轉帳至指定帳戶)
2. 請提前入館並使用現金或信用卡付款(請告知您的預計參觀日期)。
3. 信用卡支付郵件連結(付款網址將發送至指定郵箱,客戶可在線上進行信用卡付款。)

住宿方案的詳細內容請點擊此處確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/plan/

若要在飯店網站上確認、變更或取消您的預訂,請使用此 URL。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

根據您預訂的住宿方案,可能無法變更。詳情請洽住宿預訂處。

*如果預訂天數或房間數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果您是透過旅行社或網路預訂網站預訂的,請聯絡預訂機構。

ANA Diamond Service 的「IHG/ANA/Hotels 團體住宿及餐點優惠券」可在餐廳酒吧「Larboard」、壽司店「Katabami」以及住宿時使用。

即使您不住在飯店,也可以使用飯店內的餐廳。

預訂多間客房無折扣。

你可以一個人呆著。

自 2026 年 6 月 19 日星期五起,依 IHG 規定辦理入住手續。住宿代表必須年滿 18 歲是必須的。
如果您與超過 1 人同住,則該團體中必須至少有 1 人年滿 18 歲。

請注意,如果工作人員認為辦理入住時需要進行年齡驗證,則可能會要求您出示年齡驗證文件。[可出示的身份證明文件範例]・護照
・駕駛執照
・我的號碼卡
・學生證(註明出生日期)
・其他可確認出生日期的官方身分證件

為確保流程順利進行,請在參觀時攜帶年齡證明。

視供應情況而定。如有任何要求,請聯絡住宿預訂處。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)

官方網站提供的方案除需要在官方網站預訂的項目外,也可以透過電話預訂。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

在您入住當天,如果有可靠組織或政府發布的警告、宵禁或疏散建議,我們將與您協商。

根據供應情況,可以接受對房間樓層和景觀的要求,但不接受房間號碼的要求。
如有任何要求,請聯絡住宿預訂處。
電話:045-307-1111(9:00-19:00)

如需確認、變更或取消透過飯店網站進行的住宿預訂,請使用以下 URL。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

如果您透過電話或直接在飯店前台預訂,請聯絡飯店。
電話:045-307-1111

如果您是透過旅行社或住宿預訂網站預訂的,請聯絡預訂機構。

請在入住前一天 18:00 之前通知我們您的取消預訂。
之後,將收取以下取消費用。
・前一天18:00以後:住宿費的100%
・當天:住宿費的100%
・未入住:住宿費的 100%
*取消保單可能會根據住宿計劃而有所不同。如果住宿計劃中有單獨說明,則優先。
*如果預訂天數或房間數量減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果透過旅行社等預訂,則適用各旅行社的取消政策。

您可以在此處查看您的預訂詳細資訊。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

我們也接受傳真預訂。收到傳真後,飯店將與您聯繫以確認您的預訂。

這取決於計劃,但如果有空位,我們可以接受當天的預訂。
如果您有任何疑問,請透過電話與我們聯繫。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)

聯絡方式如下。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
傳真:045-307-2211(代表)
電子郵件:pier8-info@icyokohama.com
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

如果您沒有收到預訂確認電子郵件,請透過電話與我們聯絡。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

請致電我們詢問客房供應情況。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

沒有等待取消的名單。但我們會隨時通知您有關房間供應情況,因此請聯絡我們的住宿預訂人員。

入住期間如需更換房間,請聯絡前台。請先聯絡我們,因為這取決於供應情況。根據情況,可能會收取一定費用。

如果預訂天數或房間數減少,取消政策將適用於減少的地區,並收取取消費用。
請在入住前一天 18:00 之前通知我們您的取消預訂。
之後,將收取以下取消費用。
・前一天18:00以後:住宿費的100%
・當天:住宿費的100%
・未入住:住宿費的 100%
*如果您的住宿計劃有飯店指定的特定日期或單獨的設置,則優先。
*如果透過旅行社等預訂,則適用各旅行社的取消政策。

請使用此 URL 確認、變更或取消透過飯店網站進行的住宿預訂。
https://www.ihg.com/hotels/jp/ja/stay-mgmt/ManageYourStay

可以在入住日期前一年透過電話預訂。
但煙火大會及年底年初除外。
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)
電話:0120-056-658(IHG/ANA/飯店預訂中心)

大約在入住前 11 個月開始接受線上預訂。
https://www.interContinental.com/redirect?path=rates&brandCode=IC&regionCode=490&localeCode=ja&dp=true&_PMID=995022222&hotelCode=TYOYH&numberOfRooms=1&numberOfAdults=2

大樓內設有電梯。

冰塊將透過客房服務送達,請與我們聯絡。

筆記型電腦可供出租。
價格:4小時1,100日元

此外,所有客房均提供免費網路連線。有關如何連接Wi-Fi的信息,請查看您房間內的指南或詢問我們的工作人員。

提供洗衣、乾洗和熨燙服務。
請填寫客房內的「洗衣/乾洗/新聞服務」單並透過客房內的電話聯絡賓客服務中心。客房服務員會來照顧您的行李。完成後,我們會將其送到您的房間。
・定期服務
上午9:00送達:當天18:00完成
上午9:00後送達:隔日18:00前完成

・加急服務:
9:00-16:00送達:隔天中午完成
*將收取常規服務100%的附加費(雙倍)。

我們沒有微波爐。

沒有安裝自動販賣機。

Larboard 餐廳和酒吧提供咖啡廳菜單和下午茶。
菜單等詳細內容請點此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/

房間裡提供咖啡和茶。
Larboard 餐廳和酒吧提供咖啡廳菜單和下午茶。
菜單等詳細內容請點此確認。
https://www.icyokohama-pier8.com/restaurant/larboard/

從您入住到退房期間均可使用健身房和屋頂設施。
請使用飯店內的餐廳和大廳。

館內沒有花店,但如有需要,我們可為您介紹合作花店MUSA JAPAN。如需訂購花束或花藝擺設,請直接與其聯繫。

MUSA JAPAN:045-221-1208(10:00~18:00)

【附近花店】
橫濱大倉洲際酒店2樓設有花店「第一園藝」。
營業時間:11:00~18:00(週二公休)

目前水療中心暫停營業。
造成您的不便,敬請見諒。

大樓內沒有遊戲中心。

鄰近的商業設施「橫濱鎚頭鯊」內有橫濱特有的商店。可以購買橫濱著名的甜點等推薦的伴手禮商品。
https://www.hammerhead.co.jp/

大樓二樓大廳設有吸煙區。如果您想吸煙,請使用該區域。
請注意,本飯店將「加熱菸草」和「電子煙」視為與「香菸」相同,並禁止在吸菸區外使用。可能會引起其他顧客的誤會,敬請諒解。

我們有 2 間適合輪椅使用者入住的客房(46 平方公尺/1 張床經典無障礙房)。為了確保即使是身體殘障人士也能安心使用設施,我們創造了寬敞的開放空間,並設計了易於使用的洗臉盆、浴缸等。
可透過飯店網站或電話預訂。
https://www.interContinental.com/redirect?path=hd&brandCode=IC&regionCode=490&localeCode=ja&dp=true&_PMID=99502222&hotelCode=TYOYH
電話:045-307-1111(住宿預約受理時間9:00-19:00)

房間規格如下。
・床位:1張雙人床(寬180cm x 長200cm)
・客房門寬:90cm
・室內溫控開關:距離地面122cm
・電燈開關:距離地面129cm
・浴室門:寬89cm,推拉式
・扶手:安裝在浴缸壁和馬桶座周圍。
– 浴缸和馬桶座圈的牆壁設有緊急呼叫按鈕。

・輪椅停車位
附近的停車場設有輪椅使用者專用空間。如果您想使用此項服務,請聯絡行李員。工作人員將為您提供指導。
*不接受提前預訂。

・內部餐廳適合輪椅使用者。
・2樓設有輪椅專用衛浴。
・設施內可藉用輪椅。由於數量有限,請提前預訂。
・協助犬(導盲犬、服務犬、助聽犬)可入住飯店。
(請勿攜帶協助犬以外的寵物。)

二樓設有無障礙衛浴。

洲際俱樂部酒廊位於五樓。
僅適用於有權使用俱樂部酒廊的客人。
從您入住到退房,您可以多次使用它。
營業時間:7:00-21:00(最後點餐20:30)

「洲際俱樂部」是洲際酒店及度假村提供的一項特殊服務的名稱。我們提供私人接待處、俱樂部酒廊以及早餐和雞尾酒時間等美食展示等福利。
使用該服務無需會員資格。只需預訂我們參與的客房或住宿套餐之一,即可享受精緻的住宿體驗。

適用於房間名稱中有「使用俱樂部酒廊」、「使用俱樂部」或「俱樂部」字樣的房間。
・經典橫濱港景俱樂部使用權
・經典港未來景觀俱樂部使用權
・小型套房可使用俱樂部
・使用套房俱樂部

適用於房間名稱中有「使用俱樂部酒廊」、「使用俱樂部」或「俱樂部」字樣的房間。
・經典橫濱港景俱樂部使用權
・經典港未來景觀俱樂部使用權
・小型套房可使用俱樂部
・使用套房俱樂部

前台全天 24 小時開放。

健身房僅限 16 歲或以上的房客使用。

從您入住到退房期間均可使用健身房。

設有健身房供客人全天24小時免費使用。
使用僅限 16 歲以上的客戶。
請注意,健身房內沒有更衣室。使用服務前,請先在房間內更換衣服。
我們不租鞋。健身房提供毛巾和礦泉水。